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标题:“这样语无伦次,对方完全不懂你到底想说什么!”;成就简明易懂、结论印象深刻的语言表达的“逻辑树”的威力

  • 阿麻依 奔跑者
  • 加入时间:2012-03-17 积分:330

本文于 2012-03-28 22:46 提交 | 评分:20 | 已有 896 人浏览

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上回,从语言交流的角度解说了“日本人不善于逻辑思维的原因”。

    日本人一再依赖“默契”这种世上最高交流方式,回避着逻辑论述,对此还一脸不屑。

于是,不善逻辑的日本人也会想有没有这样一种公式,只要套该公式任何人都可以轻易学会逻辑缜密的说话方式。这次想要跟大家介绍的就是这种逻辑缜密说话方式的构成。

在此之前,还是先让我们来检测一下您目前逻辑性语言表达的能力吧。

<课题>

贵公司打算新购入一批电脑,ABC这三家电脑公司都前来推销。请考虑下述列举出的条件,最终该选择哪一厂家订购呢?给出你的结论,并针对理由在30秒钟左右的时间内向上司汇报。(思考时间5分钟)

<条件>

1

价格上,A公司比B公司便宜1万日元,C公司比B公司贵2万日元。

2

故障风险上,A公司最高。

3

性能上,适合本公司作业的是A公司和B公司的电脑。

4

待机耗电率上,AC公司较高,B较低。

5

从设计、轻巧度考虑,A公司做得最好,但跟实用性无关。

6

有过以往合作经历的是BC公司,与A公司从未合作过。

标准答案如下。再看答案之前,请先组织一下自己该怎么汇报,在纸上写出来,对照一下看哪里错了。

<标准答案>

我觉得应该购买B公司的电脑。理由有3个。

第一, 从性能方面,应采用适用于我公司业务的仕样,故障率越少越好。

第二, 成本方面,B公司的价格也是3个公司里面比较平均的价格,待机耗电最低。

第三, B公司也是我公司的交易伙伴。

综上所述,我觉得应该从B公司购买。

您觉得这个答案如何呢?是否有足够说服力呢?此外,所提供的(1)~(6)这些条件中,您列举了几个作为您的陈述要素了呢?

3个以上为合格,2个以下逻辑性就不那么强了。当然,也说服不了您的上司“购买B公司的电脑”。5分钟完成不了任务的人需要“培训”哦!

采用分组、省略方法,归纳为3点以内

在进行逻辑表述之前,脑子里应该有个逻辑思考的过程。下面为您讲述该方法。

例题中包含很多信息。需要得出结论时,可以先做一个表格,这样便于整理。

 

价格

故障

仕样

待机电力

设计

轻巧度

客户关系

A

×

×

 

×

B

 

C

×

×

×

 

从条件中可以提取的相关要素包括“价格”、“故障”、“仕样”、“待机耗电”、“设计轻巧度”、“客户关系”。然后分别填入ABC三个公司的信息就做成了上述表格。

这样一来,“B公司的产品最优”的结论是不是就一目了然了呢?

下一步,就是对得出“B公司的产品最优”这一结论的理由点加以整理。人脑的意识中会觉得条目列举3个以内为最佳。为了能让您的上司明白您想说的,做简短汇报时,请不要单纯地只罗列理由点,针对相似的理由点进行分组归纳也是很必要的。

上述案例中

理由(1)涉及产品性能

理由(2)涉及成本

理由(3)为其他附属理由

如是,将“仕样”与“故障”分到“性能”一组,“价格”与“待机耗电”分到“成本”一组。

至于“设计、轻巧度”,没有要向上司汇报的完全必要。像这种省去不需要的项目就属于整理环节了。

像这种思路清晰逻辑明了的结果就可作为标准答案。

信息太多时加以整理,归纳到3个关键点。语言表述时,先从结论开始。首先,我们得先适应这一笼统的流程才行。

会有人这么想“5分钟内要梳理这么多信息,还得在30秒内表述出来,不可能做到的事啊!”,只要使用逻辑梳理结论思考法,谁都可以在短时间内完成归纳表述。

逻辑思维的流程

1

整理信息(可采用列表法)

2

通过分类、省略等方法梳理

3段构成的逻辑式表达

逻辑思维以后就需要逻辑表达。逻辑表达由下述3段构成。


这样的金字塔图被称为“逻辑树”。

顶点位置是“结论”。第2层是承载结论的“理由”。第3层是上述“理由”的“详细说明”。

组织语言时,使用“逻辑树”中需要的要素进行表述。然后按照编号顺序表达出来就好。只要有这棵“逻辑树”。我们就可以将需要传达的信息,无多余,深印象地传达给对方。

此外,当我们在发言时脑子瞬间短路的情况下,这棵“逻辑树”也可以帮助我们快速回归正轨,导向结论。实乃踏实可靠的“好朋友”啊!

再者,这棵“逻辑树”又像是连接语者与听者之间的路标。语者首先阐述结论,也就是告知听者“目的地”的所在。随后告知如同“途径之处”的理由点,听者就会心平气和地聆听领会。

当然,语者也不会“迷路”或者“绕弯路”什么的了。“逻辑树”就好比一张“说话地图”一样。

为了能让您更形象具体地理解,我们也试着将上述专栏的试题归纳成“逻辑树”。


熟练掌握逻辑树的注意点

熟练掌握逻辑树需要注意以下事项。

(1)结论

开头一定要明确指出结论。结论一定要总结到一句话。请使用简短、精悍的语言表达。

(2)阐述理由

请笼统地分组论述承载该结论的理由。

此时,先不要对理由点详细说明,而是要先用一句话概括理由组“组名”。

还是刚刚的试题,就是按照“性能方面”、“成本方面”、“其他理由”这样的分组名来论述。这也是为了便于听者脑中的思路梳理。

整理衣柜时,如果事先做好“冬装”、“内衣类”的标识,那就会很快回想起衣柜里都放有哪些衣服。同样的,为了便于整理信息,用一句话做一下标记,思路就清晰明了了。

(3)详细阐述理由

所谓的详细阐述,是指详细具体地论述。“下面针对成本方面进行详细说明。B公司的电脑价格处于三家价格的平均水平,此外待机耗电方面做得最好。接下来针对性能方面详细说明,B公司的电脑适合我们公司的使用需要,故障率也比较低。。。。。。”就是像这样,针对各个理由进行详细说明。

日语的语言习惯是从详细内容开始论述,这确实是没办法的事。有些人说着说着话题会扯到别的地方,或者长篇大论抓不住重点,原因就是习惯于说话时先从详细理由开始论述。

(4)再次阐述结论

最后还需要再次阐述结论来收尾。

请当成“结论三明治”记住这一点。听者有时候会记不牢结论。换言之, 只要听者对结论印象深刻就是最大成功。为了达到“印象最深刻”的效果,请别忘了最后用结论再收一次尾,加深听者的印象。

现场展示或者演说时,有很多人喜欢准备一字一句写好的原稿。其实这是一种错误的笔记方法。在发言时,如果脑子空白,目光再回到原稿上搜索刚刚说到哪一行了是件非常困难的事,多数情况是越发陷进恐慌。

这时,如果画一棵“逻辑树”作为笔记带着的话,就可以很快搜索知道下一段该讲什么了。即使是无比怯场,陷入恐慌的最坏情形,至少还可以保证把结论说得清清楚楚。

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