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标题:10秒钟说服孙正义的人有什么沟通诀窍?

  • 胡先生 散步者
  • 加入时间:2017-08-30 积分:140

本文于 2017-12-06 10:38 提交 | 评分:10 | 已有 1106 人浏览

【原译文】

在职场上大致可分为两类人。

 

一类人无论被分配什么工作都会全力以赴,与同事齐心协力,踏实地完成任务;而另一类人每当工作上遇到困难就停滞不前,消极怠工。

 

当然后者就是大家口中常说的“工作效率低的人”。但这工作效率低的人究竟是哪方面出了问题呢?

 

■工作效率低的人所欠缺的职场关键能力

 

公司的工作基本上都需要与公司内外的人沟通合作。自己单独完成的工作,实际上很少。

 

这里所说的沟通有时是指得到上司的批准,有时是指将自己的方案与团队共享。对于工作效率低的人来讲,一旦被上司批评或想法没被采纳,工作就会陷入停滞。

 

也就是说“工作效率低的人”在沟通方面或多或少都存在问题。

10秒内接连说服“世界上最忙社长”的男人的故事

 

另一方面,“工作效率高的人”无论上司如何忙得不可开交,他们都会先声夺人取得批准,推进项目。当然,这也会节省其他工作人员的时间,因此这类人深受信赖。

 

《瞬间作报告10秒内孙社长接连批准》(试译)(斯巴鲁出版社)的作者三木雄信曾长期担任软银集团董事长孙正义的秘书。

 

虽然用语言形容“十分忙碌”很容易,但孙社长的忙碌真的可以用日理万机来形容。孙社长有时分秒必争地在外奔波,有时也会一整天闷在会议室处理会议事项。

 

若想要得到孙社长的批准,那么他能够停下来和你说话的时间是要以秒为单位来计算的。邮件往来也仅仅是“是”、“不”、“了解”的回复,没有三次以上的邮件往来。

 

孙社长的身边经常堆满了各种文件。正是三木负责孙社长无暇顾及的文件,并接二连三地处理这些文件的审批。三木自然练就了一身高超的沟通技巧。他能够在10秒之内或只看一遍邮件就能够判断对方的材料是否齐全,是否能够获得审批。

 

■让对方立即作出决定的6大重点

以下列举的6点就是三木在短时间内说服对方的秘诀

 

●从对方想了解的信息入手…对普通职员层级直接问:“工作进展怎么样?”;对管理层级直接问:“你想表达什么?”;对事业部长层级直接问:“该如何开展工作?”;对社长,董事长层级直接问:“为什么我们公司必须这样做?”。这是由于职位不同所需的信息也各不相同。

 

●结构化…这是因为站在组织中高层的立场看全局就能理解现在所有的工作都是在适应公司整体的结构。

 

●下定义…同一个词不同的人对其定义往往各不相同。事先反复推敲,定义关键词。

 

●数值化…为了给对方提供可靠的判断标准,数字是绝对的权威。

 

●在说话技巧方面下功夫…如果不能让对方觉得:“这个人说的内容好像很有趣。”,那些忙碌的人就不会在意你说的话。

 

●一个幻灯片●一封邮件…资料之类的只塞满信息。

 

我们经常会认为工作不顺利都是别人的错,工作不顺利时就把“上司不签字批准”,“对方不理解”当作理由,很少人会认为根本原因在于自身的沟通能力不足。

 

然而,实际上,在每天的工作中由沟通不畅导致的工作停滞现象不计其数。对广大读者来讲,本书能帮助大家认识到工作上的不顺其原因在于自身沟通能力不足,与他人无关。以此为契机,大家也可以把本书的内容作为范例用以改善现状。

(新书日本编辑部)(试译)


【校对后译文】


在职场上大致可分为两类人。

 

一类人无论被分配什么工作都会全力以赴,与同事齐心协力,踏实地完成任务;而另一类人每当工作上遇到困难就停滞不前,消极怠工。

 

当然后者就是大家口中常说的工作效率低的人。但这工作效率低的人究竟是哪方面出了问题呢?

 

工作效率低的人所欠缺的职场关键能力

 

公司的工作基本上都需要与公司内外的人沟通合作。自己单独完成的工作,实际上很少。

 

这里所说的沟通有时是指得到上司的批准,有时是指将自己的方案与团队共享。对于工作效率低的人来讲,一旦被上司批评或想法没被采纳,工作就会陷入停滞。

 

也就是说工作效率低的人在沟通方面或多或少都存在问题。

 

10秒内接连说服世界上最忙社长的故事

 

另一方面,工作效率高的人无论上司如何忙得不可开交,他们都会先声夺人取得批准,推进项目。当然,这也会节省其他工作人员的时间,因此这类人深受信赖。

 

《快速汇报—10秒内孙社长件件首肯》(すばる舎刊)的作者三木雄信曾长期担任软银集团董事长孙正义的秘书。

 

虽然用语言形容“十分忙碌”很容易,但孙社长的忙碌的确可以用日理万机来形容。孙社长有时分秒必争地在外奔波,有时也会一整天闷在会议室处理会议事项。

 

若想要得到孙社长的批准,那么他能够停下来和你说话的时间是要以秒为单位来计算的。邮件往来也仅仅是了解的回复,没有三次以上的邮件往来。

 

孙社长的身边经常堆满了各种文件。正是三木负责孙社长无暇顾及的文件,并接二连三地处理这些文件的审批。三木自然练就了一身高超的沟通技巧。他能够在10秒之内或只看一遍邮件就能够判断对方的材料是否齐全,是否能够获得审批。

 

让对方立即做出决定的6大要点

以下列举的6点就是三木在短时间内说服对方的秘诀

 

从对方想了解的信息入手对普通职员层级直接问:工作进展怎么样?;对管理层级直接问:你想表达什么?;对事业部长层级直接问:该如何开展工作?;对社长,董事长层级直接问:为什么我们公司必须这样做?。这是由于职位不同所需的信息也各不相同。

 

结构化这是因为站在组织中高层的立场看全局就能理解现在所有的工作都是在适应公司整体的结构。

 

下定义同一个词不同的人对其定义往往各不相同。事先反复推敲,定义关键词。

 

数值化为了给对方提供可靠的判断标准,数字是绝对的权威。

 

在说话技巧方面下功夫如果不能让对方觉得:这个人说的内容好像很有趣。,那些忙碌的人就不会在意你说的话。

 

一个幻灯片一封邮件这类资料所包含的信息不可过多。

 

我们经常会认为工作不顺利都是别人的错,工作不顺利时就把上司不签字批准对方不理解当作理由,很少人会认为根本原因在于自身的沟通能力不足。

 

然而,实际上,在每天的工作中由沟通不畅导致的工作停滞现象不计其数。对广大读者来讲,本书能帮助大家认识到工作上的不顺其原因在于自身沟通能力不足,与他人无关。以此为契机,大家也可以把本书的内容作为范例用以改善现状。

 



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评论

回复 支持(1) 反对(0)胡先生 发表于 2017-11-27 19:33 
希望各位老师不吝赐教。感激不尽。
回复 支持(2) 反对(0)林敏 发表于 2017-12-05 10:12 
仕事が遅い人に決定的に欠けている力    工作效率低的人所欠缺的职场关键能力——试译:工作效率低的人致命欠缺的能力
支持(1) 反对(0)胡先生 发表于 2017-12-05 19:32
感谢林敏老师的试译。学习了。
回复 支持(2) 反对(0)枫凌 发表于 2017-11-29 16:24 
虽然极度忙碌的状态下说上话很容易,但孙社长的忙碌真的可以用日理万机来形容。——“「多忙を極める」と言葉にするのは簡単だが、孫氏の忙しさは強烈だ。”这里前半句理解有问题,言葉にする不是说上话的意思,而是指用语言来形容“十分忙碌”非常简单。
支持(1) 反对(0)胡先生 发表于 2017-11-29 18:37
谢谢枫凌老师的指导。这句前半句的确没读懂。现在明白了。多谢。
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